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发现山与海•醉美古巴8天五星超值之旅
超值 五星酒店
巴拉德罗，首都哈瓦那，关码湿地，古典马塔莎市，加勒比海遨游，璀璨水晶洞，入住五星酒店
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行程概览
线路亮点：
★ 金牌中文领队多伦多随团出发•陪同讲解分析古巴人文•历史•地理，高档空调巴士接送，101%好评，非一般古巴团可比，私人管家式售后服务
★ 精挑细选•豪华五星级酒店，紧挨被誉为世界上最美沙滩之一—VARADERO巴拉德罗
★ 巴拉德罗环岛游，特色老爷车 & 马车环岛游，巴拉德罗岛最大跳蚤市场
★ 打卡首都哈瓦那新旧城区，各大著名广场，唐人街，海明威酒吧和海明威酒店，购买超值古巴雪茄，朗姆酒
★ 飞龙湾海滩游泳，乘坐豪华私家游艇，免费酒水，当场捕捉龙虾，鲜甜美味
★ 关玛湿地公园，鳄鱼潭公园，小猪湾热带鱼海滩
★ 古巴最大的贝拉玛水晶洞
★ 特色吉普车观光游
★ 品尝特色古巴美食，酒吧，咖啡馆，歌舞表演，各种水上活动，娱乐设施等

线路编号：CUB08B

行程天数: 8天

选项及升级服务: 由于旅游高峰期位置有限，我们建议您下单时确认参加自费项目与否

服务语言： 中文

增值服务: 订购保险 签证服务


团费包括：

1: 团费包含多伦多/蒙特利尔-巴拉德罗国际往返机票

（温哥华/埃德蒙顿/卡尔加里出发的贵宾，无法保证直飞且有可能需要在前一天晚上出发并在多伦多或蒙特利尔转机，每人价格+CAD 500）

2: 当地豪华巴士.

3: 全程五星酒店（三餐酒水任食任饮).

4: 优秀金牌领队.

5: 行程中所列已包含或赠送的景点门票.

6: 行程中所列已包含或赠送的膳食.

7:  2-11岁儿童与两位成人同住，价格为-CAD 150，若与一位成人同住，则按照两位成人价格收取团费

团费不包括：

1: 旅游，医疗等保险.(古巴政府规定，前往古巴旅游的游客需持一份有效医疗保险)

2: 导游，司机及当地工作人员服务小费USD 118=CAD$170 (出发前收齐).

3: 单间差CAD 400 (团费是基于双人入住，如果一个人单独旅行并且在整个行程中不与任何室友同房，则收取单人附加费.).

4. 必选自费项目（USD 345 =CAD 465）:

【第二天】巴拉德罗观光，古巴特色老爷车和马车环岛游+最大游跳蚤市场

【第五天】萨巴塔沼泽国家公园+关玛湿地公园+珍珠岛聚宝湖•鳄鱼潭 +小猪湾热带鱼海滩•含午餐

【第六天】远眺睡美人山Sleeping Beauty Mountain+贝拉玛水晶洞 Bellamar Cave+马坦萨斯观光 Matanzas City Tour

5: 行程中产生的一切私人费用.

6: 古巴入境卡费：CAD 35

以上价格均标记为美金/加币

线上预定：
1.定金：全款预订
2.尾款：N/A

自选项目：
由于旅游高峰期位置有限，我们建议您在下单时确认参加自费项目与否

团队规模：
10-40人

*古巴政府要求每人需持有一份有效的旅游医疗保险（出发前购买即可）

古巴旅游保险：

 Emergency Hospital & Medical for Canadians（0-15）+CAD$28.16.00/人

 Emergency Hospital & Medical for Canadians（16-59）+CAD$36.16/人

 Emergency Hospital & Medical for Canadians（60-64）+CAD$41.44/人

 Emergency Hospital & Medical for Canadians（65-70）+CAD$66.72/人

 Emergency Hospital & Medical for Canadians（71-74）+CAD$71.28/人


行程介绍
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01
原居地Home Town-巴拉德罗Varadero
早:无
中:无
晚:含餐

多伦多机场和专业中英文导游会和【蒙特利尔/温哥华/埃德蒙顿/卡尔加里•出发的旅客，将自行乘坐飞机到达巴拉德罗与领队导游会面】，全程贴心服务开始，一起乘搭飞机直飞古巴，飞行三小时到达加勒比海的明珠【巴拉德罗岛Varadero】，由豪华空调大巴接送您入住五星豪华酒店，酒店紧挨著名的加勒比白沙滩并拥有私人沙滩地段，比夏威夷海滩更胜一筹，碧海蓝天，水清沙细，有加勒比海世外桃源之美誉。酒店内可享用丰盛的自助餐，特大泳池，露天剧场，欣赏每晚不同主题的精彩表演，更可以无限量免费畅饮各式特色鸡尾酒，鲜榨果汁，啤酒等。

02
巴拉德罗观光
早:含餐
中:含餐
晚:含餐

古巴特色老爷车和马车环岛游+最大游跳蚤市场(必选出游项目）

丰盛早餐后，在领队带领下乘坐当地特色双层观光车畅游巴拉德罗半岛。体验最具古巴特色马车并且前往巴拉德罗岛最大的纪念品的跳骚市场，充分感受当地的风土民情，并挑选非常有古巴特色的礼物带给朋友家人。最后乘坐悠闲自在的老爷车回到下榻的酒店。

03
首都哈瓦那观光
早:含餐
中:含餐
晚:含餐

首都哈瓦那观光 (自选出游项目）

丰盛的早餐后乘坐豪华旅游巴士前往首都【哈瓦那Havana】古城区。沿途欣赏美丽的自然风光，由中文导游深入讲解哈瓦那的历史与风土人情。经过大约两小时车程到达古巴首都哈瓦那，这座有着强烈西班牙殖民特色的城市里，参观新城区的中央公园，国会大楼，歌剧院，革命广场，古巴最高建筑何塞马蒂纪念塔和唐人街，下午参观哈瓦那旧城区，包括哈瓦那大教堂，兵器广场，大文豪海明威长期居住的两个世界酒店和带给他最多写作灵感的五分钱酒吧，尝尝他最爱的Mojito鸡尾酒。还会参观古巴传统雪茄屋，采购最正宗最物美价廉的正品雪茄和朗姆酒。

（推荐自费项目价格：哈瓦那观光 USD 90/人=CAD 130/人)

04
私家游艇出海
早:含餐
中:含餐
晚:含餐

私家游艇出海+超大龙虾午餐+珊瑚岛飞龙湾海滩游泳 (自选出游项目）

丰盛早餐后搭乘专车到达码头，领队将安排各位贵宾乘搭先锋旅游独家承包私人豪华游艇，游艇上免费提供各种酒水饮料，畅游加勒比海著名珊瑚岛飞龙湾。团友可随意使用船上的设备，如潜水镜、吸气管、脚蹼等，于离岸半公里处，由船长带领跃入大海，畅游大西洋和欣赏七彩珊瑚礁奇景，及各种热带鱼类。随后船长和他的助手会亲自潜入海底捕捉最新鲜龙虾及各类海产，可以在船上看到整个捕捉龙虾的过程，当每个三磅以上的龙虾被水手们带回时，可以在第一时间拍照留念，而且会赠送现场制作的最新鲜龙虾大餐，机会难得。享用美食后，团友可以在船停靠的珊瑚岛飞龙湾海滩游泳。

（推荐自费项目价格：游艇出海+抓龙虾 USD 90/人=CAD 130/人)

05
萨巴塔沼泽国家公园
早:含餐
中:含餐
晚:含餐

萨巴塔沼泽国家公园+鳄鱼潭公园 +猪湾热带鱼海滩•含丰盛特色午餐(必选出游项目）

丰盛早餐后乘搭豪华旅游巴士前往萨巴塔沼泽国家公园，之后前往关玛旅游区。继而前往古巴最著名的鳄鱼潭，可以看到珍稀鱼类国宝梭鱼，也可以抱小鳄鱼把玩和拍照，免费赠送当地特色午餐，如果您愿意也可以品尝一下鳄鱼肉。最后参观著名的猪湾，来到满是各种热带鱼类的鱼海滩，感受与自然的最贴近的交流之美。沿途的芒果园，牛油果园，香蕉园，美景不断，还可停下车来购买路边水果摊的新鲜水果。

06
马坦萨斯城区观光
早:含餐
中:含餐
晚:含餐

远眺睡美人山+贝拉玛水晶洞 +马坦萨斯城区观光 (必选出游项目)

丰盛早餐后出发前往参观著名的贝拉玛观水晶洞，洞中的水晶钟乳石和石笋等鬼斧神工，叹为观止。参观马坦萨斯省的省会马坦萨斯市，号称古巴的雅典，远眺马坦萨斯市地标-睡美人山，参观老城区的萨奥托歌剧院，市中心广场，省政府大楼以及商业街。

07
特色吉普车游览
早:含餐
中:含餐
晚:含餐

千里达&西恩富戈斯双古城游 •含丰盛特色午餐 (自选出游项目）

古巴千里达是迷人的彩色小镇。千里达最著名的景色就是彩色的房子，及不平的石板路。这风景在古巴独树一格。这里曾是西班牙殖民地，千里达旧城区这超过500多年历史的城镇，也遗留许多西班牙时期殖民的完好建筑物。 1988年，千里达与邻近的甘蔗谷一起列入联合国教科文组织世界遗产名录，古城的历史价值不言可喻。

（推荐自费项目价格：千里达&西恩富戈斯双古城游 •含丰盛特色午餐 USD 120/人=CAD 170/人)

08
巴拉德罗Varadero - 原居地Home Town
早:含餐
中:
晚:

早餐后收拾行装，乘专车往机场，于机场内免税店选购各种商品，带着美好难忘的回忆返回温馨的家。

自选项目

必选项目（USD 345 =CAD 465）

【第二天】巴拉德罗观光，古巴特色老爷车和马车环岛游+最大游跳蚤市场 

【第五天】萨巴塔沼泽国家公园+关玛湿地公园+鳄鱼潭 +猪湾热带鱼海滩•含午餐 

【第六天】远眺睡美人山Sleeping Beauty Mountain+贝拉玛水晶洞 Bellamar Cave+马坦萨斯观光 Matanzas City Tour 

自选项目

1.私家游艇出海+超大龙虾午餐+珊瑚岛飞龙湾海滩游泳 USD 90/人=CAD 130/人

2.首都哈瓦那Havana观光游•含特色午餐 USD 90/人=CAD 130/人

3.千里达&西恩富戈斯双古城游 •含丰盛特色午餐 USD 120/人=CAD 170/人

机票酒店

团费包含多伦多-巴拉德罗往返机票，飞行时间大约3.5小时
保证入住临海五星酒店
*最终旅行确认书（包括集合时间/地点，酒店信息和航班信息）将在出发前7-30天内，通过电子邮件/线下实体店/茶会等方式, 发送给各位贵宾。

签证服务

加拿大/美国/中国护照无需签证，仅需填写入境卡

在乘机时空服人员会给每位旅客入境卡卡（≈落地签证），每位旅客在抵达古巴前填写，请参考以下示例填写古巴入境卡(注意: 游客卡上所填信息需要与护照信息一致）


最新详细护照和签证要求信息请参考国际航空运输协会官网：

https://www.iatatravelcentre.com/passport-visa-health-travel-document-requirements.htm


本公司提供之签证资讯只作参考之用，各国签证政策时常会有变化，以各国使领馆、当地出入境机关最新发布的条例为准，不对其准确性负责，并保留最终解释权。旅客须自行负责及携带有效之旅游证件（护照）及签证，有效期以回程日起计不少于六个月。使用旅行证件或难民身份卡等其他证件可能会导致延误或被拒绝登机。

旅游保险

先锋旅游强烈建议您为未来旅行计划购买旅游保险

请注意，可供购买的旅游保险由我们的附属合作伙伴提供，而不是先锋旅游的产品，如有任何问题，请直接联系供应商

您可以通过以下网址购买旅游保险，也可以下单后与我司工作人员联系购买

（点击此处查看详情）

行前准备

古巴防疫要求：

免检。加拿大人前往古巴无需疫苗接种。未接种疫苗的旅行者，无需提供检测证明。但前往古巴的旅客必须在入境前填写在线健康申报表，类似于入境加拿大旅客的ArriveCan应用程序。

古巴旅游注意事项

1、旅游证件，入境加拿大护照和中国护照都是免签证，中国护照需要有效再次入境的签证或枫叶卡。入境需填写入境卡，正副两页。主要填写内容为姓名、性别、出生日期、国籍、护照号码等。正本交移民局官员，副本个人保存，切勿遗失，备离境时使用。

2、古巴气候古巴全年都适合旅行，年平均气温在 25 度左右，冬季最低温度不低于 18 度。夏季为雨季，6-9 月份雨量较多，大多是午后雷阵雨。 6-9 月为热带风暴和飓风多发期。 10 月的气温在 20-29 度，海水温度 23-25 度。

3、语言： 官方语言是西班牙语，不过英语也是通用语。

4、电压电源: 除有些地方明确说明是 110 或 220 伏外，大部分建筑中使用的是 220 伏电压。在巴拉德罗（Varadero）旅游区，多为 220 伏电压。请谨慎使用电器，以防烧毁。

5、海关规定个人可以免税携带 2 瓶酒，1 条烟，10 公斤正规包装的药品和价值 200 美元的物品。离境时每人可携带 50 支古巴雪茄烟(礼品或自用品)，随身携带超过 5000 美元现金或价值相当的物品入境，需填写海关申报单。离境时若需将其带走，可出示申报单或银行证明其合法来源的有关文件。常驻古巴的外交官凭身份证免交哈瓦那机场税，其馀所有旅客，包括非常驻外交官，每人均需交纳 25 个古巴可兑换比索(CUC)的机场税。对农产品、肉类製品及药物、电器类实行严格管制。严禁携带无绳电话、无绳耳麦，对讲机，录像机、DVD 机、空调机、电炉灶、微波炉、电热水器及功率超过 290 瓦的电熨斗等入境。如个人行李中被怀疑携带任何上述物品，海关人员会要求 开箱查验。若事先未办理免税或入境许可等手续，将被扣留。但允许自扣留之日起 30 天内补办有关手续，逾期不领者将被没收。

6、医疗卫生古巴公民享受公费医疗。每个社区都设有社区医疗站，一般疾病就近在所属医疗站治疗，遇重病号由社区医 疗站送往大型医院治疗。外国人在古巴就医需到专门的涉外医院(CLINICA CIRA GARCIA)，比古巴人就医的医院条件要好，但收费相当高，且只收古巴可兑换比索。古巴政府要求每个外国游客都要有一份有效的旅游医疗保险，否则会在入境时候要 求购买保险，但价格会比在加拿大贵几倍，所以强烈建议出发前要有有效的旅游保险，可向旅行社或保险公司查询

7、治安状况古巴社会稳定，治安很好，特别是在城市和旅游区。但抢劫偷盗也会可能发生。特别是在人口比较少，条件 比较落后的地区，出门须结伴而行，尽量少带现金和贵重物品。穿着适当，不要太引人注目。出门时，护照、机票、钱财等单独保存，备好证件复印件。如遇险情，及 时报警。酒店房间有保险柜，建议贵重物品及证件存放在保险柜裡

出游温馨提示:

1，有效护照（至少半年）如果是中国护照必须能再次入境加拿大的签证或枫叶卡。强烈建议除了正本还带一 份复印件。旅游保险档，有带孩子的最好准备一份出生证的复印件。 

2，根据个人需要携带加币现金，建议每人 300-500 加币。

3，防晒霜一瓶(推荐 SPF60)，太阳墨镜，太阳帽，雨伞，

4，个人洗护用品:洗头水，牙膏牙刷，沐浴液，护肤品，润肤露等（酒店提供洗头水，沐浴液，润肤露。如有特别需求可自行携带以上物品）

5，个人药品（创可贴，消炎止泻，感冒发烧等）驱蚊水，风油精等

6，相机, 电池, 充电器,手电筒

7，泳衣泳裤多件（ 至少 2 套），拖鞋，沙滩鞋，儿童用的游泳圈。

8，薄外套，披肩（晚上可能会有点凉，特别是观看露天表演）

9，保温杯，外带饮水杯，（酒店房间不提供热水，只能在餐厅装， 所以一个保温杯会比较重要。卫生纸（除了酒店里面，别的地方没有）。

10，根据需要准备个人物品，古巴的气温 19-29 度，白天如果在太阳下会热，但早晚比较凉爽。

*【旅游保险】


   医疗卫生古巴公民享受公费医疗。每个社区都设有社区医疗站，一般疾病就近在所属医疗站治疗，遇重病号由社区医 疗站送往大型医院治疗。外国人在古巴就医需到专门的涉外医院(CLINICA CIRA GARCIA)，比古巴人就医的医院条件要好，但收费相当高，且只收古巴可兑换比索。古巴政府要求每个外国游客都要有一份有效的旅游医疗保险，否则会在入境时候要 求购买保险，但价格会比在加拿大贵几倍，所以强烈建议出发前要有有效的旅游保险，可向旅行社或保险公司查询。

用户协议

【条款与规则】

您从先锋旅游线上或线下购买的任何旅行产品或服务，都包含您与先锋旅游之间的合同协议，包括︰价格与通知、行程介绍、 团费包含，团费不含、取消与退款政策、各项条款，以及特别提示等。一旦您订团后，就代表您已阅读并充分理解其所有内容，并表示您已同意先锋旅游相关条款与规则，包括其他一些更新。请确保您在付款前仔细阅读。
【订购】
【在线订购】
第1步：登录先锋旅游官网
访问先锋旅游网站：www.newpioneertravel.com，登录或注册您的帐户（了解如何在线预订点击此处）。
第2步：浏览并选择您的旅行产品
选择您想购买的旅行产品，并且选择相关出发日期与出发城市。
第3步：网上付款
在您选择好旅行产品后，您将需根据不同产品类型来支付不同金额的订金或全款（线上付款时将会出现订金/全款选项，若无订金提醒/选项，则视为订购时需交齐全款），订金将不可退还，且不可转让（除特定情况-请仔细读完所有条款）。如果您购买的产品正在大型促销期间，则需在预订时支付全额费用。
第4步: 最终完成订购
*支付全（尾）款：
任何旅行产品或服务的全款，应在出发前90天以上付清，除非另有规定（为了保证妥善安排旅游行程以及行程中相关设施，贵宾所参之团满员时，本公司将联系客人交齐余款，以便于早日确认航班等信息）。如果本公司在到期日之前没有获得全额付款，先锋旅游将有权-收取因迟交而产生的相关罚金，或有权取消该预订，并保留预付的订金以支付任何已发生的费用。
*签证：
如您通过-先锋旅游-签证中心-申请签证，则需贵宾提供下列文件：
1.护照原件（您真实护照的有效期-到期时间，必须晚于您预定的旅行产品出发时间至少6个月）
2.有白色背景并且符合护照尺寸的近期照片。
3.签证申请表（完成表格并签名和标注日期）
4.如因签证申请未能成功，先锋旅游将扣除已经发生的费用（如机票/酒店/自选项目）后为您退回剩余款项
*备注：如贵宾自行申请签证，必要时，先锋旅游可提供所需资料及文件。
第5步：旅行确认书
最终旅行确认书（包括日常行程，酒店信息和航班信息）将最迟在出发前三天到一周内，通过电子邮件/线下实体店/茶会等方式, 发送给各订单的主要联系人。
【线下实体店订购】
第1步：进行预订
在您选择好旅行产品后，将根据不同产品类型，来支付不同金额的订金或全款来确保订位（线下付款时-本公司旅游顾问将会提供订金/全款选项，若无说明有订金选项，则视为订购时需交齐全款），订金不可退还且不可转让（除特定情况-请仔细读完所有条款）。我们接受支票，银行本票，信用卡，电子邮件转账，银行转账等方式。 如您购买的产品在大型促销期间，则需在预订时支付全额费用。
第2步：完成预订
致电或光临-先锋旅游实体店，要求预订表格。填写预订表上，需要的所有信息，并在第二页的底部注明真实签名和日期。确保文件准确性和旅行证件有效性是旅客的责任。由于信息不正确而造成的全部损失，您将承担一切相关责任。在您填写预订表格的同时，您同意接收来自先锋旅游的邮件，其中可能包括新闻快讯，电子邮件通告或任何其他促销广告。最终将您的预定表格和有效护照证件的复印件等交给先锋旅游实体店的旅游顾问，或通过电子邮件[email protected] / 传真416-251-7778 等方式发给我们（并请致电通知）（如有指定【旅游顾问】为您服务，请发送邮件到指定【旅游顾问】个人公司邮箱，或传真到指定【旅游顾问】所在门店的传真号并注明收件人）。
第3步：最终完成订购 
*支付全（尾）款：
任何旅行产品或服务的全款，应在出发前90天以上付清，除非另有规定（为了保证妥善安排旅游行程以及行程中相关设施，贵宾所参之团满员时，本公司将联系客人交齐余款，以便于早日确认航班等信息）。如果本公司在到期日之前没有获得全额付款，先锋旅游将有权-收取因迟交而产生的相关罚金，或有权取消该预订，并保留预付的订金以支付任何已发生的费用。
*签证：
如您通过-先锋旅游-签证中心-申请签证，则需贵宾提供下列文件：
1.护照原件（您真实护照的有效期-到期时间，必须晚于您预定的旅行产品出发时间至少6个月）
2.有白色背景并且符合护照尺寸的近期照片。
3.签证申请表（完成表格并签名和标注日期）
4.如因签证申请未能成功，先锋旅游将扣除已经发生的费用（如机票/酒店/自选项目）后为您退回剩余款项
*备注：如贵宾自行申请签证，必要时，先锋旅游可提供所需资料及文件。
第4步：旅行确认书
最终旅行确认书（包括日常行程，酒店信息和航班信息）将最迟在出发前三天到一周内，通过电子邮件 / 线下实体店 / 茶会等方式, 发送给各订单的主要联系人。
【取消政策】
*如果团体旅客人数过少，先锋旅游保留在出发之前取消或修改旅程的权利。如若取消行程，其他出发日期将提供给贵宾选择，或全额退款。 
*所有取消或更改请求，必须通过先锋旅游官网账户登录客户中心，在线申请及确认。也可以使用电子邮件，传真，线下实体店签写合同等以书面形式确认（所有提供的信息，必须包括您的预订号码，全名和旅行日期）。
*所有已出好的机票，如果在出发前取消（所有分段未使用），将收取其他相关罚金以外，每张机票350加元的罚款。一旦旅行开始，没有任何退款。
*所有特价推广团/目的地参团/机+酒，一经报名后，无论任何原因，行程不得退改安排，所缴付费用恕不退还。价格均依照航空公司/邮轮公司/旅行供应商与本公司当日定价为标准，若日后价格有变，本公司恕不另行通告，贵宾不得借故提出异议。
*本公司团购/秒杀/旅游兑换卷产品一经预订概不退换，如遇实际出团人数/房间内入住人数与预订不符，请于出团30天前通知本公司，本公司有权收取相应团费差价或取消参团资格，贵宾不得借故提出异议。
*取消条款将根据收到-线上客户中心的取消申请日期，或线下书面/邮件/传真取消的日期，并基于出发前的下列日期适用。所有退款申请，本公司将在21个工作日内处理退款请求，若原订单支付形式是信用卡，则退款会以退信用卡形式退到原订单的信用卡上；若原订单支付以现金，银行转账为支付形式，则退款会以公司支票的形式退回；（若信用卡支付，无论任何原因取消/更改计划，退款时需扣除4%手续费）
多伦多出发-加东/美东巴士团
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
*团队出发前 45天或以上，每位扣除团费$100CAD
*团队出发前31-44天，每位扣除团费$150或团费40%（取其较高款额者）
*团队出发15-30天，每位扣除团费$200或团费70%（取其较高款额者）
*团队出发前0-14天，所缴交之费用恕不退还
目的地参团（加西，美西，欧洲，非洲，南美等-落地散拼巴士团）
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
*出发前45天或以上取消订位，每位扣除团费CAD$100。
*出发前31-44天取消订位，每位扣除团费50%及取消机票，酒店门票引起的费用。
*出发前22-30天取消订位，每位扣除团费75%及取消机票，酒店门票引起的费
*出发前21天以内取消订位，所缴交之费用恕不退还
中美洲-加勒比-跟团游 （古巴，墨西哥，多米尼加，牙买加等）
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前45天或以上取消，每位扣除订金/团费$300
出发前31 - 44天取消，每位扣除团费$400或总旅行费用的50％（取其较高款额者）
出发前30天以内取消，所缴交之费用恕不退还
拉丁美洲（南美）-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前91天或以上，每位扣除$500订金
出发前61-90天内，每位扣除$500订金+总旅行费用的30％
出发前31-60天内，每位扣除$500订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
欧洲-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前61天或以上，每位扣除$300订金
出发前46-60天内，每位扣除$300订金+总旅行费用的30％
出发前31-45天内，每位扣除$300订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
中东-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前61天或以上，每位扣除$300订金
出发前46-60天内，每位扣除$300订金+总旅行费用的30％
出发前31-45天内，每位扣除$300订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
非洲-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前61天或以上，每位扣除$300订金
出发前46-60天内，每位扣除$300订金+总旅行费用的30％
出发前31-45天内，每位扣除$300订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
中国亚洲-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前61天或以上，每位扣除$300订金
出发前46-60天内，每位扣除$300订金+总旅行费用的30％
出发前31-45天内，每位扣除$300订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
先锋邮轮-跟团或不跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前130天或以上，不扣除任何费用（除了已经全款出票的机票以外）
出发前120-129天内，每位扣除订金
出发前91-119天内，每位扣除订金+25％的总旅行费用
出发前61-90天内，每位扣除订金+50％的总旅行费用
出发前31-60天内，每位扣除订金+75％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
退款特别说明：
在出发日期当天和/或旅行开始前和/或后（包括拒绝和/或被入境事务处拒绝或目的地海关），将不予退款。
任何逾时到达集合地点而不能随团出发，将作自动放弃论，所交费用概不退还。任何自愿放弃膳食，旅游和/或住宿的客人均不得退款或补偿。如果乘客在出发前决定放弃任何项目，则可能产生额外罚金费用。比如：
在旺季（即目的地或出发地，节假日，大型活动，展会或其他重要活动或惯例等），所有的交通，住宿和用餐等，都必须提前安排机票，所以不允许改变出发日期。所有的出发日期更改或取消行程，我司将不会退款。
【特别说明】
1.我们很乐意协助您安排，并尽可能满足您的购物需求，但我司无法对旅游期间购买的任何商品的价格，质量和服务等负责。
2.在订单确认后，如果航空公司等供应商征收更多燃油附加费，汇率在签订合约之日后上调超过5%，省级销售税 & 加拿大商品和服务税增加，其他政府授权机构提高相关费用等一切本公司无法预计的情况下，我司有权保留在出发前调整价格，如果因此导致您的旅行计划总费用增加等于或超过7%，您可以选择全额退款或由我司提供类似服务。
3.为了确保您行程的顺利进行，我司保留在各种不可抗拒因素或特殊情况下，更改已确认的行程顺序或修改行程安排的权利。大部分的改动是轻微的，对您的整体安排影响不大。如有更改，我司会尽力在出发前通知您（如果您已出发，我方或当地导游/公司等会尽快通知您）。
4.在订购先锋旅游网站或线下实体店中任何一款产品前, 您有责任阅读与该产品相关的所有信息和声明，包括但不限于：产品价格、行程详情、出发地点、团费明细、行前须知，取消订购和退款政策及其他与该产品相关的信息。一旦您订购成功，我们将认为您已仔细阅读、充分理解并完全同意所有与该产品相关的上述信息。 
5.您在网上或线下实体店订购时，请确保留下真实旅客信息（比如：姓名，性别，生日，证件号码，证件签发地，证件到期时间等），因旅客信息与实际情况不符，所造成的一切损失，由旅客或订购人全部负责。
6.您在网上或线下实体店订购时，请确保留下正确畅通的联系方式，包括但不限于手机、电话、邮件等。如因缺失联系方式，或未能及时查看留言和邮箱，或不回复我司给您发送邮件而造成行程信息未能及时传达给您，由此产生的费用或责任先锋旅游将不予承担。
7.目的地参团/跟团游等行程开始前，客人若自行拼房，行程中出现的任何问题，先锋旅游不承担任何责任，如果有任何费用的产生，请自行协商解决。 
8.您应在自己能够控制风险的范围内选择旅行目的地与活动产品，并对自己的安全负责；如参加具有风险的目的地活动产品（包括但不限于：浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），须在预定前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次活动项目。先锋旅游不承担由此造成任何人身意外及不良后果。
9.您必须是年满18岁或以上的个体。如果未满18岁，您可以在父母或法律监护人的带领下参加行程。（部分酒店或邮轮等要求客人达到21岁以上才能单独CHECK IN，我们会在旅游团要求中注明。） 
10.所有酒店或交通票证产品（机票，邮轮等）的条款，细则，价格，出发/抵达时间等，均以有关酒店、供应商网站或发布渠道最后公布为准。
【旅行权益】
导游或目的地供应商在旅行途中可能会为客人推荐精彩的自费项目（不包括行程中已说明的必付自费项目），我司建议客人参加以方便行程顺利进行（客人可根据自己喜好自愿参加）。行程中导游若有违反合同之处，旅客有权抵制。如有争议，请旅客和导游先行友好协商，并请及时联络我司反馈，我社将尽快协调解决。另外，为了有效的维护旅客的利益，请旅客在争端开始前，立即与我司联络和调解。行程结束之后的投诉，如无证据证明，旅行社保留不予受理的权力。线路产品组成要素，均为经过先锋旅游严格考评甄选出的具备相关资质的当地地接社提供，先锋旅游只对其硬件设施等标准的描述和承诺承担责任，不对其在您消费过程中可能涉及的人员软性服务或者不可抗力造成的不便承担责任。
部分自费项目若人数少于10人，导游有权根据情况调整或取消活动。
【隐私及数据收集】 
先锋旅游是网站或线下门店收集信息的为一所有者，我司不会把信息出卖，分享或是租赁给任何团体。先锋旅游从不同的站点收集用户信息，用以处理订单和更好的用相关信息为您服务，信息包括姓名，地址，电话号码，电子邮件以及付款信息：比如信用卡。先锋旅游还需要您提交您的用户名及密码以方便访问您的信息。您需要保证您的用户名和密码是机密的，并且不能与其他任何人分享，由泄露账户机密所造成的一切损失，我司将不负任何责任。先锋旅游的隐私和安全政策是此协议的一部分，并且您同意给予我们对其所提及数据的使用权，不视之为侵犯您的隐私和公众权利。
【特殊要求】
座位/客舱分配：如果是团队出行，先锋旅游没有权力控制飞机上的座位选择或邮轮上的房舱位置。所有的地点由航空公司/邮轮集团安排或由计算机系统随机选择。因此我司不能帮助顾客改变、预留、预先分配座位/舱位。
座位升级：先锋旅游将不对飞机上的任何首选座位升级（商务或头等舱位除外）负责。
【订单变更】
1.无论任何原因，现有预订的更改将产生每人$100的费用以及所产生的任何额外的供应商费用。这包括名称更改，删除任何服务，如自费项目和接送等。
2.请注意，航空公司/邮轮公司等，预定姓名的变更，将被视为全部取消或重新预订。请参阅航空公司名称更改部分的具体规定。
3.更换旅行乘客将会视为取消并产生取消罚金，此类更改并不包括在此订单更改政策。
4.出发后的变更或额外需求因在修改时受到当地汇率的限制，必须由乘客直接向服务供应商/导游等支付。
5.旅行当中，没有使用的服务无法退款。
6.如享有特别优惠旅行的旅客，于发团当天缺席，将有可能根据每个行程设定的标准收取一定数量的罚金【例如中国亚洲特价顺道游-保证金】。
7.如同一订单内，享有特别优惠旅行的旅客之一，于发团当天缺席，如果由此而产生罚金，将由导游以现金的方式从此订单其他参团人处收取。【例如中国亚洲特价顺道游-单房差】。
8.如若旅客参加中国亚洲特价顺道游产品，发生中途离团或无法出席，我司将不退还任何【中国亚洲特价顺道游-保证金】。
【旅游保险】 
先锋旅游强烈推荐您在订购旅行产品时购买医疗，行程取消以及行李等保险项目。先锋旅游现暂不提供任何行程安排，网站或线下实体店所列出的旅游产品都是由独立的旅行供应商来实施操作。我司是旅游供应商，运送，观光和旅馆住宿的代理商。先锋旅游不对意外事故承担任何责任，包括丢失损失物品，救护伤员，途中死亡，以及一切推/（延）迟，不规则操作。解决时会遵循航空公司，酒店和公共汽车公司等指定的规则。先锋旅游不对任何由于您和旅行团供应商或第三方争论而引起的开销或损害负责，包括一切涉及到本网站或使用网站内信息的事宜，您不得在任何渠道发表任何针对或损害先锋旅游与其他所有成员及附属机构的言论。
【护照和签证】
您有责任携带一切旅游证件进出-经由您选择的路线中所有国家必须的一切必备证件。不同国籍的公民将会有不同的入境法规。先锋旅游不会保留顾客的私人旅行证件或是承担通知每个国家现行所需证件的责任。旅客要自行承担由于缺少旅行证件而造成的推迟或行程更改的所有费用。旅客应当严格遵守法律以及游览国家政府所发布的法规，包括移民和海关法律条例等。先锋旅游不负责您由于违背游览国家政府法律而产生的罚款责任。
【团费包括】
*交通：国内外交通（巴士，火车，机票，邮轮和税费等）将根据不同线路类型提供相应交通服务。
*膳食：早餐，午餐与晚餐，将根据不同线路类型提供相应膳食服务。
*行程中提到的观光参观费用，培训教练，各种语言导游或领队，将根据不同线路类型提供相应服务。 
*酒店住宿：所有旅行费用，是基于2至4个成人共用一个或两个双床房。单人旅行会有额外附加费。如果行程中所列明的酒店不可用，先锋旅游保留更换类似酒店的权利。
【团费不包括】 
*签证申请费；
*任何个人费用： 如电话费，洗衣费，邮费和行李超重/搬运费，保险，酒水饮料，自选/自费项目等； 
*小费： 司机，导游和餐厅服务员等的小费不包括在内； 
*一切行程中未列出的费用；
*所有因不可抗拒因素如：自然灾害，火灾，天气，政府和地方当局的命令，政治变化，罢工，战争，骚乱，检疫，海关条例，由贵宾特殊要求所造成的损害或因旅客自身违反当地旅游法等一切超出旅游公司责任所造成的一切费用，我司概不承担相关费用或提供退款/补偿。
【线上或线下实体店-信用卡付款】
*如您已完成订购并获得付款凭证，请阅读以下付款条款并进行网上付款。
付费流程：
*请确认您已收到付款凭证号码，并在网上付款时正确填写。 
*请根据要求正确填写信用卡和持卡人的各项信息。
信用卡支付验证书：
*我们为何以及何时向您索要相关证实文件和证明：先锋旅游将竭尽全力保证您网上购物的安全性。为了继续为您提供最低廉的价格和避免您遭遇信用卡欺诈, 一般来说, 如果您的消费符合以下一种情况(但不限于)，请您向我们提供相关证实档和证明, 如果您拒绝提供信用卡支付验证书，订单会被自动取消且会有相应取消费用产生，取消费用请参考取消和退款条例。 
*信用卡持卡人不参加旅游、您的信用卡地址不能通过系统核实 、订单消费金额超过$3500.00等情况，我们需要哪些证实文件和证明: 
1.信用卡持有人有效身份证件的影印本(有效身份证件包括您的护照或由加拿大/美国/中国/澳大利亚等签发的带有本人签名的驾驶执照或由加拿大/美国/中国/澳大利亚等签发的带有本人签名的身份证) 
2.填写完整，并签署了信用卡持有人签名和日期的信用卡支付验证书(点击链接下载验证书)。 
3.如果信用卡持有人不是参与旅行团的成员，请附上游客的护照影印本。
【疫苗接种】
- 请注意，每个国家/地区的疫苗接种要求可能会有所变化，在您到达目的地之前检查要求是旅行者而非先锋旅游的责任。
- 世界卫生组织 (WHO) 强调所有旅行者都应及时接种常规疫苗。之后，旅行者应在开始旅行前检查自己是否已完全接种麻疹、风疹、腮腺炎、白喉、破伤风、百日咳（百日咳）、脊髓灰质炎和 COVID-19 疫苗。除了国际旅行所需的疫苗（例如黄热病疫苗）外，还应向未接种疫苗或未完全接种疫苗的旅行者提供其国家免疫计划中推荐的常规疫苗接种。
- 世卫组织建议前往南美的旅行者接种以下疫苗：甲型肝炎、乙型肝炎、伤寒、霍乱、黄热病和狂犬病。还建议接种一些常规疫苗，例如麻疹、腮腺炎和风疹 (MMR)、破伤风、白喉和百日咳 (Tdap)、流感、水痘、带状疱疹、肺炎、脑膜炎和脊髓灰质炎。
- 根据特定行程，某些旅客可能需要黄热病疫苗接种证明。可以在世卫组织网站上找到更多详细信息。
【邮轮乘客的具体要求】

- 如果乘客在航行之前或航行期间的任何时间进入怀孕第 24 周，则不允许航行。 如果乘客在下船时怀孕 23 周或以下，则需要提供医生的“适合邮轮”证明。 请注意，并非每艘船都有医生/护士或设施/设备来满足特殊需求。 请向保险公司查询与怀孕相关的护理之条款。

- 对于任何 7 晚以下的行程，婴儿在登船时必须年满 6 个月；对于任何超过 8 晚的行程，婴儿在登船时必须年满 12 个月。

-21岁以上的乘客可以单独乘坐邮轮。 低于此年龄的任何人都应登船并与父母或法定监护人同住一间房间，并提供证明。21岁以下旅客不得参加任何赌博活动或饮用任何酒精饮料。 父母或法定监护人应对未成年人的行为承担全部责任，并遵守邮轮公司的条款细则。

- 每位80岁以上的旅客均应声明并保证其身体状况适合旅行。 如果您在整个旅程中存在任何现有的身体健康问题或任何其他可能需要医疗护理/特殊护理的情况，请联系邮轮公司。

- 我们要求所有旅客在预订邮轮时提供准确的信息，包括姓名、年龄、性别、旅行日期、国籍、护照号码等。以上信息如有更改，将在出发前110天内一次性收取150美元/200加元的罚款/附加费 去航行。 X 性别或 M 或 F 以外的任何其他身份可能会被阻止通过码头的安全检查站。

- 登船时，所有乘客必须出示国际旅行日期结束后有效期至少为 6 个月的护照以及邮轮行程所需的任何必要的免疫接种和签证。 EVUS 必须及时更新，我们也强烈鼓励客户访问政府外交事务网站以获取最新的旅行建议和安全建议。

- 先锋旅游强烈建议客人购买旅行/健康保险，以应对与任何紧急情况、延误、中断、取消或损失相关的任何可能或潜在的问题。

- 任何违反上述规定或未能提供所需旅行证件的人将随时被拒绝登船。先锋旅游无权承担任何进一步的责任或提供任何退款。


【温馨提示】
*由航班延误或取消引起的一切额外费用将由贵宾自行承担。很抱歉，错过的行程无法重新安排。
*在行程进行中，如果您没有参加预先安排的旅游行程或在预定的酒店办理入住手续，则将会被视为游客本人申请放弃相关服务。所有的额外费用将由贵宾自愿承担。
*如果贵宾违反相关法律或被导游与我司判定其在旅行途中做出严重损害旅游团体利益，干扰旅游行程顺利进行的行为，我司保留停止该旅客继续参团的权利，一切由此产生的离团之后的费用如交通等均与本公司无关。
*如贵宾通过先锋旅游签证服务中心申请签证，一旦签证在出发日期前90天前被拒绝，我司将不承担任何责任。如果机票或邮轮无产生费用，我司将退还除订金和签证申请费以外的所有预付款项给旅客（或根据不同线路类型收取签证费用与CAD$70-$100的罚金，退还剩余订金和预付款项）。如果在出发日期前90天内发生这种情况，我司将根据该旅游产品类型的取消处罚政策来处理。 
*如旅客已办相关签证，但出发前旅游团-因为人数不足或其他特殊原因无法成团，我司会提供全额退款，但签证费用不予退还/补偿。
*如果一名18岁或以下的儿童仅由一名家长或监护人陪同出国旅行，则必须携带未陪同父母或监护人签署并且经过公证的同意信。如果18岁以下的儿童独自旅行，则儿童必须携带由父母或监护人签署并经过公证的同意书。移民局在进出国外或重返加拿大时可能会要求提供此类同意书。未能提交此类文件可能导致拒绝登机或相关船只等。 
*任何邮轮公司保留随时因任何原因取消，由于航道权限和水域条件所引起的行程修改或替换，登船/下船晚点的权利，我司恕不另行通知。先锋旅游不为旅客因此类邮轮船期取消，行程变更，行程修改，和登船/下船晚点等情况所产生的任何损失与额外费用负责。

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