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璀璨欧洲五国邮轮10天之旅
包机票 超值 五星游船
伦敦, 修咸顿, 汉堡, 鹿特丹, 布鲁塞尔, 巴黎
行程概览
行程介绍
自选项目
机票酒店
签证服务
旅游保险
行前準備
用户协议
行程概览
线路亮点：

☆乘坐地中海邮轮, 畅游西欧5国

☆家庭冬日游完美选择，假期性价比绝佳

☆赠送一晚酒店及往返伦敦机场修咸顿交通, 全程舒心无忧

☆市场最低价, 给先锋客人最大回馈

☆超大星级豪华游轮

☆水上滑梯，娱乐表演，丰富多样的游轮假期

☆沉醉于碧海蓝天之间，享受醉人的地中海阳光

 【独家】赠送$399先锋-旅程无忧计划（出发前110天无需任何理由可全额退款）

线路编号：EUB10

行程天数: 10天

选项及升级服务: 由于旅游高峰期位置有限，我们建议您下单时确认参加自费项目与否

服务语言： 中文

增值服务: 订购保险 签证服务


团费包括：

1.赠送邮轮启程前的酒店住宿

2. 七晚MSC地中海邮轮内舱房双人间

3. 往返多伦多及伦敦機票

4. 行程中所列已包含或赠送的膳食

5. 行程中所列已包含的行程

6. 港口税和政府税

7. 独家免3%信用卡手续费

8.  【独家】 $399先锋-旅程无忧计划.（点击此处查看详情)

团费不包括：

1. 英国，欧洲签证费用

2. 旅游，医疗等保险

3. 司机及当地工作人员服务小费$90 (出发前缴齐)

4. 船上小费 (每人每日约USD16, 以邮轮公司最终定价为准)

5. 单间差(团费是基于双人入住，如果一个人单独旅行并且在整个行程中不与任何室友同房，则收取单人附加费，如需订购单人间，请致电先锋旅游与客服联络)

6. 岸上观光项目

7. 行程中产生的一切私人费用

以上价格均为加币

线上预定：
1.定金：C$99
2.尾款：出发前110天交齐

自选项目：
由于旅游高峰期位置有限，我们建议您在下单时确认参加自费项目与否

团队规模：
2-30人(每辆旅游巴载客40人)

出团通知：

最终旅行确认书（包括集合时间/地点，酒店信息和邮轮信息）将在出发前7-30天内，通过电子邮件/线下实体店/茶会等方式, 发送给各位贵宾

对邮轮乘客的具体要求：

*如果乘客在航行之前或航行期间的任何时间进入怀孕第 24 周，则不允许航行。 如果乘客在下船时怀孕 23 周或以下，则需要提供医生的“适合邮轮”证明。 请注意，并非每艘船都有医生/护士或设施/设备来满足特殊需求。 请向保险公司查询与怀孕相关的护理之条款。


*对于任何 7 晚以下的行程，婴儿在登船时必须年满 6 个月；对于任何超过 8 晚的行程，婴儿在登船时必须年满 12 个月。


*21岁以上的乘客可以单独乘坐邮轮。 低于此年龄的任何人都应登船并与父母或法定监护人同住一间房间，并提供证明。21岁以下旅客不得参加任何赌博活动或饮用任何酒精饮料。 父母或法定监护人应对未成年人的行为承担全部责任，并遵守邮轮公司的条款细则。


*每位80岁以上的旅客均应声明并保证其身体状况适合旅行。 如果您在整个旅程中存在任何现有的身体健康问题或任何其他可能需要医疗护理/特殊护理的情况，请联系邮轮公司。


*我们要求所有旅客在预订邮轮时提供准确的信息，包括姓名、年龄、性别、旅行日期、国籍、护照号码等。以上信息如有更改，将在出发前110天内每项每次收取150美元/200加元的罚款/附加费。同一客舱内的所有姓名变更都将导致相应的预订取消。 X 性别或 M 或 F 以外的任何其他身份可能会被阻止通过码头的安全检查站。


*登船时，所有乘客必须出示国际旅行日期结束后有效期至少为 6 个月的护照以及邮轮行程所需的任何必要的免疫接种和签证。 EVUS 必须及时更新，我们也强烈鼓励客户访问政府外交事务网站以获取最新的旅行建议和安全建议。


*先锋旅游强烈建议客人购买旅行/健康保险，以应对与任何紧急情况、延误、中断、取消或损失相关的任何可能或潜在的问题。


任何违反上述规定或未能提供所需旅行证件的人将随时被拒绝登船。先锋旅游无需承担任何进一步的责任或提供任何退款。


行程介绍
折叠
展开
01
原居地HOME TOWN- 伦敦 London
早:X
中:X
晚:X

乘坐飞机从多伦多出发前往伦敦机场

02
伦敦 London- 修咸顿 Southampton
早:X
中:X
晚:X

抵达伦敦机场后，先锋专人接机并前往修咸顿酒店办理入住。之后休息或自由探索修咸顿。


建议行程

海洋城市博物馆 Sea City Museum

了解一个海港城市，当然要从海洋博物馆开始。海洋是南安与世界交流的桥梁，博物馆中隐匿着大海的奥秘，娓娓道来这座城市的历史变迁。泰坦尼克号的故事广为人知，但你或许不知道，这艘闻名遐迩的豪华游轮正是从南安普顿启航。博物馆中详细讲述了这段历史渊源。


圣玛丽教堂 St. Mary’s Church

南安普顿最大的教堂建于19世纪80年代，是该市现存的两座中世纪教堂之一。其中，Seafarers Chapel 的五联花窗描绘了南安普顿港口的壮丽景象，极其精美，值得一看。教堂的钟声还启发了歌曲《圣玛丽的钟声》(The Bells of St. Mary's) 的创作。


夜宿修咸顿

03
修咸顿 Southampton - 邮轮登船 Cruise Embarkation
早:√
中:√
晚:√

今天，将会登上MSC地中海邮轮展开精彩绝伦的邮轮之旅。


04
海上巡航 At sea
早:√
中:√
晚:√

地中海邮轮上设有众多娱乐设施，适合不同年龄、不同类型客人包括泳池、水上滑道、健身中心、SPA、儿童俱乐部等，乘客在整个航程中都可以度过难忘的航海之旅。



05
德国汉堡 Hamburg, Germany
早:√
中:√
晚:√

今日游轮将停靠在德国汉堡 (Hamburg, Germany) ，您可以自由探索德国汉堡。

德国汉堡是德国最大的港口和第二大城市，您可以选择参加船上自费项目。

在这次参观汉堡的旅行中体验其最具标志性的景点。这次旅行始于19世纪末的市政厅，然后前往德国最古老的证券交易所，继续前往Speicherstadt中华丽的哥特式老红砖仓库。优雅的Jungfernstieg购物区紧随其后，接着是超级独家的Außenalster区和St. Pauli Landungsbrücken，过去帆船靠岸的古老码头。然后，您前往汉堡世界著名的Reeperbahn，这是一条"罪孽之里"，以17世纪时曾在那里从事船帆制造的帆索制造商而得名。游览结束时路过St. Nikolai战争纪念教堂，并参观St. Michael"s教堂，最后是Krameramtsgasse，这是一个始于17世纪的旧区，作为寡妇的早期住房形式。

06
海上巡航 At sea
早:√
中:√
晚:√

这一天将在海上巡航，让您有充足的时间放松，参加船上的各种活动，参观展览，享受水疗中心的服务，并品尝多样的美食。


07
荷兰鹿特丹 - Rotterdam, The Netherland
早:√
中:√
晚:√

今日游轮将停靠在在荷兰鹿特丹 (Rotterdam, The Netherland) ，您可以自由探索荷兰鹿特丹。

荷兰鹿特丹云集创意和现代建筑景点，您可以选择参加船上自费项目。

您的旅程始于您登上巴士，经过创意和现代建筑景点，包括Weena大楼、Rotterdam咖啡馆、Schouwburgplein和Kop van Zuid。您将目睹Coolsingel，这是鹅卵石河右岸鹿特丹中心区的主要街道。在这条最宽的街道的近端，矗立着建于1914年至1920年的荷兰文艺复兴风格的市政厅（Stadhuis）。欣赏607英尺高的欧洲塔。城市中心还拥有战前建筑，如Van Nelle工厂，是荷兰最重要的历史工业建筑之一，以及Huis Sonneveld。

战后创新和冒险的时期在Groothandelsgebouw等建筑中得以体现，它是第二次世界大战中鹿特丹遭轰炸后建成的第一座重要建筑，还有Kunsthal、Luxor剧院和Erasmus桥。您的旅程将在魔方屋停留拍照后继续。接下来，您将进行短暂的德尔夫哈芬漫步之旅，这是鹿特丹右岸新马斯河的一个行政区。1620年，这里是“清教徒父老”踏上通往美洲的史诗般旅程的起点。这也是伊拉斯谟的出生地。在Veerhaven停留，欣赏纽约酒店和您的游轮的美景。在这个短暂的停留之后，您将返回游轮。


08
比利时布鲁塞尔 Brussels, Belgium
早:√
中:√
晚:√

今日游轮将停靠在比利时布鲁塞尔 (Brussels, Belgium) ，您可以自由探索比利时布鲁塞尔。

布鲁塞尔（法语为Bruges，弗拉芒语为Brugge）是一座精美保留的中世纪小镇，您可以选择参加船上自费项目进行深入探索。


布鲁塞尔有幸通过一条可通航的水道与大海相连，于13世纪成为汉萨同盟的主要成员之一，当时该城建立了欧洲第一家证券交易所。当您进入布鲁塞尔的历史古城时，美丽的中世纪氛围立即显现。鹅卵石街道蜿蜒曲折，古老的建筑沿着主要的运河屹立。您将在这个风景如画的城市中进行导游步行，途经主要景点，包括带有行会房屋的市场广场、钟楼塔和城堡广场。城堡广场是古老布鲁塞尔的焦点，左边是1665年建造的Provost House，广场对面是一排宏伟的建筑。14世纪建造的市政厅拥有精美的立面，镶嵌有雕像，而Oude Griffe则是16世纪30年代建造的前记录员之家，其装饰着引人注目的窗户。从外面欣赏一下圣血教堂。您将有足够的自由时间探索这个城镇，或参观其中一家专业店铺。商店琳琅满目，充满纪念品、美味的比利时巧克力、精致的挂毯，当然还有世界著名的蕾丝——难以抵挡的机会。最后，导游将带领您穿过浪漫的"爱之湖"，返回巴士，驶回游轮。

09
法国巴黎 Paris, France
早:√
中:√
晚:√

今日游轮将停靠在法国巴黎 (Paris, France) ，您可以自由探索法国巴黎。

您可以选择参加船上自费项目以欣赏法国宏伟首都的一些主要景点。


整日的行程将让您有机会欣赏法国宏伟首都的一些主要景点，并了解为何巴黎以其优雅和宏伟而闻名于世。离开勒阿弗尔港口后，您将进行一个悠闲的三小时车程前往巴黎，有机会探索这个永恒浪漫的城市及其无尽的文化。

香榭丽舍大街的特殊壮丽——被法国人自豪地称为“世界上最美丽的大街”——等待着您，正如艾菲尔铁塔的现代化一样，这座塔在1889年建成时被认为是现代工程的奇迹。它高324米，是巴黎最高的建筑，也是整个法国的第二高建筑。您将有大约3小时的自由时间探索协和广场周边，并有机会自行午餐。在返回勒阿弗尔之前，您的导游将带您穿越巴黎的其他美丽地区，如果时间允许，还会在艾菲尔铁塔短暂停留拍照。

请注意：所有景点将仅从外部参观。周二有些博物馆关闭。其他语言的导游数量有限。如果您所需语言的导游不可用，则导览将仅提供法语。午餐的费用（可选）不包含在旅行费用中。


10
修咸顿邮轮码头 - 伦敦机场 - 多伦多 Return to Toronto
早:√
中:X
晚:X

时间过得飞快，我们的地中海梦幻邮轮即将结束。在您返回港口的路上，您可以回顾这段充满惊喜和美好回忆的旅程。细数着地中海上的冒险、欢笑和感动，这将是一个珍藏一生的回忆。

自选项目

 自选项目（由于旅游高峰期位置有限，我们建议您下单时确认参加自费项目与否）

☆【尊享航班套餐】如果您所选取的出发城市有直飞航班，我们将保证为您提供直飞班次並包行李1件 CAD 299/人


升舱服务

☆ 升级双人海景房 CAD 300/人

☆ 升级双人阳台房 CAD 500/人


邮輪自選项目 (需要在下订单时或出发前90天选购自选项目)

☆ 岸上观光行程 - 汉堡 CAD 94/人

☆ 岸上观光行程 - 鹿特丹 CAD 69/人

☆ 岸上观光行程 - 布鲁塞尔 CAD 61/人

☆ 岸上观光行程 - 巴黎 CAD 164/人

机票酒店

酒店信息：

☆Hotel Doubletree By Hilton Southampton 或同級



签证服务

【签证 & 护照-说明】

加拿大 & 美国 护照无需签证，中国护照需要英国及申根签证。


如人数不足以成团, 本公司有权在出发前取消行程，而客人向领事馆交付的签证费用将不获退回。

若因签证问题而不能成行，或因为特殊情况不能出发，已在本公司协助办理的，签证费用一律不予退还。

【英国签证服务】   

建议英国签证申请人至少于出行前兩个月进行申请。如需选择签证代办服务，请提前致电416-588-8989了解更多信息。

最新详细护照和签证要求信息请参考访问UK VFS签证中心官网：

https://visa.vfsglobal.com/ca/en/premium-services

【申根签证服务】   

旅游热门欧洲国家的签证递交预约时间通常都十分紧张，强烈建议申根签证申请人至少于出行前六个月进行申请。如需选择签证代办服务，请提前致电416-588-8989了解更多信息。（领馆规定：如您行程中包含多个申根国家，需向停留晚数最长的国家申请签证。）


最新详细护照和签证要求信息请参考国际航空运输协会官网：

https://www.iatatravelcentre.com/passport-visa-health-travel-document-requirements.htm


ETIAS电子登记：


ETIAS 是指欧洲旅行信息授权系统。根据最新官方声明，计划从2025年起，目前可免签访问申根地区的旅行者（含加拿大和美国护照持有人）需要提前进行ETIAS电子登记。详细要求信息请参考ETIAS官网：

https://www.etiasvisa.com/


本公司提供之签证资讯只作参考之用，各国签证政策时常会有变化，以各国使领馆、当地出入境机关最新发布的条例为准，不对其准确性负责，并保留最终解释权。旅客须自行负责及携带有效之旅游证件（护照）及签证，有效期以回程日起计不少于六个月。使用旅行证件或难民身份卡等其他证件可能会导致延误或被拒绝登机。

旅游保险

先锋旅游强烈建议您为未来旅行计划购买旅游保险

请注意，可供购买的旅游保险由我们的附属合作伙伴提供，而不是先锋旅游的产品，如有任何问题，请直接联系供应商

您可以通过以下网址购买旅游保险，也可以下单后与我司工作人员联系购买

（点击此处查看详情）

行前準備

1. 邮轮乘客的具体要求

*如果乘客在航行之前或航行期间的任何时间进入怀孕第 24 周，则不允许航行。 如果乘客在下船时怀孕 23 周或以下，则需要提供医生的“适合邮轮”证明。 请注意，并非每艘船都有医生/护士或设施/设备来满足特殊需求。 请向保险公司查询与怀孕相关的护理之条款。


*对于任何 7 晚以下的行程，婴儿在登船时必须年满 6 个月；对于任何超过 8 晚的行程，婴儿在登船时必须年满 12 个月。


*21岁以上的乘客可以单独乘坐邮轮。 低于此年龄的任何人都应登船并与父母或法定监护人同住一间房间，并提供证明。21岁以下旅客不得参加任何赌博活动或饮用任何酒精饮料。 父母或法定监护人应对未成年人的行为承担全部责任，并遵守邮轮公司的条款细则。


*每位80岁以上的旅客均应声明并保证其身体状况适合旅行。 如果您在整个旅程中存在任何现有的身体健康问题或任何其他可能需要医疗护理/特殊护理的情况，请联系邮轮公司。


*我们要求所有旅客在预订邮轮时提供准确的信息，包括姓名、年龄、性别、旅行日期、国籍、护照号码等。以上信息如有更改，将在出发前110天内每项每次收取150美元/200加元的罚款/附加费。同一客舱内的所有姓名变更都将导致相应的预订取消。 X 性别或 M 或 F 以外的任何其他身份可能会被阻止通过码头的安全检查站。


*登船时，所有乘客必须出示国际旅行日期结束后有效期至少为 6 个月的护照以及邮轮行程所需的任何必要的免疫接种和签证。 EVUS 必须及时更新，我们也强烈鼓励客户访问政府外交事务网站以获取最新的旅行建议和安全建议。


*先锋旅游强烈建议客人购买旅行/健康保险，以应对与任何紧急情况、延误、中断、取消或损失相关的任何可能或潜在的问题。

任何违反上述规定或未能提供所需旅行证件的人将随时被拒绝登船。先锋旅游无需承担任何进一步的责任或提供任何退款。


2. 登船

登船从您的游轮票上显示的登记时间开始。 船舶出发前 2 小时停止办理登机手续。 在抵达港口之前，乘客必须确保登船所需的以及电子机票上显示的所有个人详细信息均经过检查且正确无误。 这对于确保更快、更顺利的登船非常重要。

作为安全预防措施，保安人员可能会搜查乘客及其行李，并没收公司认为可能危及乘客或机组人员安全的任何物品，例如刀、美工刀、瑞士剪子/剪刀、剑、铁、钉子、锥子、 弩、装有刺激性气体的容器、自卫喷雾剂、野营炉、汽油打火机液体等易燃液体、有毒和传染性物质。 此类物品将被没收且不予退还。 船上不接受枪支，并要求立即下船。

 

3. 登船手续

登船从游轮票上显示的登记时间开始。

船舶出发时间前 2 小时停止办理登机手续。

作为安全预防措施，您和您的行李可能会被搜查，公司认为对乘客或机组人员存在安全风险的任何物品（例如武器、酒精、食物、潜水刀、水壶、熨斗等）将被没收并 没有返回。 船上不接受枪支，并需要立即下船。

 

登船时，乘客应执行以下操作（按指定顺序）：

a) 将行李交给指定的工作人员，然后工作人员会将行李直接送到乘客的客舱。 所有行李均应事先贴上标签，标明乘客的姓名、船名、客舱编号以及出发日期和港口。

b) 携带您的游轮船票和游轮所需的所有个人旅行证件前往办理登机手续的登船区。

c) 文件检查后，客人将登船并收到游轮卡。 这是一张磁卡，用于支付船上所有短途旅行、酒吧账单、洗衣、房内服务、美发、美容中心、免税店、摄影师和服务费。 对于 MSC 游艇俱乐部的客人，游轮卡还可用于进入船上的 MSC 游艇俱乐部区域。

 

要使用游轮卡进行购买，乘客必须在登船后立即注册其信用卡或借记卡，或在接待处 - 宾客服务处存入现金押金。 不接受个人支票。 船上可注册以下信用卡：Visa、MasterCard、Diners、JCB 和 American Express。 我们现在还接受借记卡在您的游轮卡上存入押金。 请确保您的卡可以在国外使用。

请注意，由于我们使用最新、最安全的芯片技术来处理卡，因此可能会要求您输入 PIN 码才能完成交易。

如果使用信用卡，客人的账户将在航程结束时自动关闭，因此无需前往接待处 - 宾客服务处。 如果通过借记卡或现金留下押金，则所有未用金额将由接待处 - 宾客服务部在下船前的最后一个早上以现金形式退还。

 

行李注意事项

· 请勿携带的物品：酒精、枪支、尖锐物体、水壶、熨斗、食物或饮料、无人机、Galaxy Note7（均禁止带上飞机）。

· 您可以留在家里的东西：泳池毛巾或吹风机（您可以在客舱找到这些）； 香烟、防晒霜或美容产品（均可在船上商店购买）。

· 手提行李中应存放的物品：旅行证件、行李标签（抵达时粘贴）

用户协议

【条款与规则】

您从先锋旅游线上或线下购买的任何旅行产品或服务，都包含您与先锋旅游之间的合同协议，包括︰价格与通知、行程介绍、 团费包含，团费不含、取消与退款政策、各项条款，以及特别提示等。一旦您订团后，就代表您已阅读并充分理解其所有内容，并表示您已同意先锋旅游相关条款与规则，包括其他一些更新。请确保您在付款前仔细阅读。
【订购】
【在线订购】
第1步：登录先锋旅游官网
访问先锋旅游网站：www.newpioneertravel.com，登录或注册您的帐户（了解如何在线预订点击此处）。
第2步：浏览并选择您的旅行产品
选择您想购买的旅行产品，并且选择相关出发日期与出发城市。
第3步：网上付款
在您选择好旅行产品后，您将需根据不同产品类型来支付不同金额的订金或全款（线上付款时将会出现订金/全款选项，若无订金提醒/选项，则视为订购时需交齐全款），订金将不可退还，且不可转让（除特定情况-请仔细读完所有条款）。如果您购买的产品正在大型促销期间，则需在预订时支付全额费用。
第4步: 最终完成订购
*支付全（尾）款：
任何旅行产品或服务的全款，应在出发前90天以上付清，除非另有规定（为了保证妥善安排旅游行程以及行程中相关设施，贵宾所参之团满员时，本公司将联系客人交齐余款，以便于早日确认航班等信息）。如果本公司在到期日之前没有获得全额付款，先锋旅游将有权-收取因迟交而产生的相关罚金，或有权取消该预订，并保留预付的订金以支付任何已发生的费用。
*签证：
如您通过-先锋旅游-签证中心-申请签证，则需贵宾提供下列文件：
1.护照原件（您真实护照的有效期-到期时间，必须晚于您预定的旅行产品出发时间至少6个月）
2.有白色背景并且符合护照尺寸的近期照片。
3.签证申请表（完成表格并签名和标注日期）
4.如因签证申请未能成功，先锋旅游将扣除已经发生的费用（如机票/酒店/自选项目）后为您退回剩余款项
*备注：如贵宾自行申请签证，必要时，先锋旅游可提供所需资料及文件。
第5步：旅行确认书
最终旅行确认书（包括日常行程，酒店信息和航班信息）将最迟在出发前三天到一周内，通过电子邮件/线下实体店/茶会等方式, 发送给各订单的主要联系人。
【线下实体店订购】
第1步：进行预订
在您选择好旅行产品后，将根据不同产品类型，来支付不同金额的订金或全款来确保订位（线下付款时-本公司旅游顾问将会提供订金/全款选项，若无说明有订金选项，则视为订购时需交齐全款），订金不可退还且不可转让（除特定情况-请仔细读完所有条款）。我们接受支票，银行本票，信用卡，电子邮件转账，银行转账等方式。 如您购买的产品在大型促销期间，则需在预订时支付全额费用。
第2步：完成预订
致电或光临-先锋旅游实体店，要求预订表格。填写预订表上，需要的所有信息，并在第二页的底部注明真实签名和日期。确保文件准确性和旅行证件有效性是旅客的责任。由于信息不正确而造成的全部损失，您将承担一切相关责任。在您填写预订表格的同时，您同意接收来自先锋旅游的邮件，其中可能包括新闻快讯，电子邮件通告或任何其他促销广告。最终将您的预定表格和有效护照证件的复印件等交给先锋旅游实体店的旅游顾问，或通过电子邮件[email protected] / 传真416-251-7778 等方式发给我们（并请致电通知）（如有指定【旅游顾问】为您服务，请发送邮件到指定【旅游顾问】个人公司邮箱，或传真到指定【旅游顾问】所在门店的传真号并注明收件人）。
第3步：最终完成订购 
*支付全（尾）款：
任何旅行产品或服务的全款，应在出发前90天以上付清，除非另有规定（为了保证妥善安排旅游行程以及行程中相关设施，贵宾所参之团满员时，本公司将联系客人交齐余款，以便于早日确认航班等信息）。如果本公司在到期日之前没有获得全额付款，先锋旅游将有权-收取因迟交而产生的相关罚金，或有权取消该预订，并保留预付的订金以支付任何已发生的费用。
*签证：
如您通过-先锋旅游-签证中心-申请签证，则需贵宾提供下列文件：
1.护照原件（您真实护照的有效期-到期时间，必须晚于您预定的旅行产品出发时间至少6个月）
2.有白色背景并且符合护照尺寸的近期照片。
3.签证申请表（完成表格并签名和标注日期）
4.如因签证申请未能成功，先锋旅游将扣除已经发生的费用（如机票/酒店/自选项目）后为您退回剩余款项
*备注：如贵宾自行申请签证，必要时，先锋旅游可提供所需资料及文件。
第4步：旅行确认书
最终旅行确认书（包括日常行程，酒店信息和航班信息）将最迟在出发前三天到一周内，通过电子邮件 / 线下实体店 / 茶会等方式, 发送给各订单的主要联系人。
【取消政策】
*如果团体旅客人数过少，先锋旅游保留在出发之前取消或修改旅程的权利。如若取消行程，其他出发日期将提供给贵宾选择，或全额退款。 
*所有取消或更改请求，必须通过先锋旅游官网账户登录客户中心，在线申请及确认。也可以使用电子邮件，传真，线下实体店签写合同等以书面形式确认（所有提供的信息，必须包括您的预订号码，全名和旅行日期）。
*所有已出好的机票，如果在出发前取消（所有分段未使用），将收取其他相关罚金以外，每张机票350加元的罚款。一旦旅行开始，没有任何退款。
*所有特价推广团/目的地参团/机+酒，一经报名后，无论任何原因，行程不得退改安排，所缴付费用恕不退还。价格均依照航空公司/邮轮公司/旅行供应商与本公司当日定价为标准，若日后价格有变，本公司恕不另行通告，贵宾不得借故提出异议。
*本公司团购/秒杀/旅游兑换卷产品一经预订概不退换，如遇实际出团人数/房间内入住人数与预订不符，请于出团30天前通知本公司，本公司有权收取相应团费差价或取消参团资格，贵宾不得借故提出异议。
*取消条款将根据收到-线上客户中心的取消申请日期，或线下书面/邮件/传真取消的日期，并基于出发前的下列日期适用。所有退款申请，本公司将在21个工作日内处理退款请求，若原订单支付形式是信用卡，则退款会以退信用卡形式退到原订单的信用卡上；若原订单支付以现金，银行转账为支付形式，则退款会以公司支票的形式退回；（若信用卡支付，无论任何原因取消/更改计划，退款时需扣除4%手续费）
多伦多出发-加东/美东巴士团
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
*团队出发前 45天或以上，每位扣除团费$100CAD
*团队出发前31-44天，每位扣除团费$150或团费40%（取其较高款额者）
*团队出发15-30天，每位扣除团费$200或团费70%（取其较高款额者）
*团队出发前0-14天，所缴交之费用恕不退还
目的地参团（加西，美西，欧洲，非洲，南美等-落地散拼巴士团）
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
*出发前45天或以上取消订位，每位扣除团费CAD$100。
*出发前31-44天取消订位，每位扣除团费50%及取消机票，酒店门票引起的费用。
*出发前22-30天取消订位，每位扣除团费75%及取消机票，酒店门票引起的费
*出发前21天以内取消订位，所缴交之费用恕不退还
中美洲-加勒比-跟团游 （古巴，墨西哥，多米尼加，牙买加等）
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前45天或以上取消，每位扣除订金/团费$300
出发前31 - 44天取消，每位扣除团费$400或总旅行费用的50％（取其较高款额者）
出发前30天以内取消，所缴交之费用恕不退还
拉丁美洲（南美）-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前91天或以上，每位扣除$500订金
出发前61-90天内，每位扣除$500订金+总旅行费用的30％
出发前31-60天内，每位扣除$500订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
欧洲-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前61天或以上，每位扣除$300订金
出发前46-60天内，每位扣除$300订金+总旅行费用的30％
出发前31-45天内，每位扣除$300订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
中东-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前61天或以上，每位扣除$300订金
出发前46-60天内，每位扣除$300订金+总旅行费用的30％
出发前31-45天内，每位扣除$300订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
非洲-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前61天或以上，每位扣除$300订金
出发前46-60天内，每位扣除$300订金+总旅行费用的30％
出发前31-45天内，每位扣除$300订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
中国亚洲-跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前61天或以上，每位扣除$300订金
出发前46-60天内，每位扣除$300订金+总旅行费用的30％
出发前31-45天内，每位扣除$300订金+80％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
先锋邮轮-跟团或不跟团游
旅行出发前的天数，所对应每人取消的费用（占总旅游费用的百分比）：
出发前130天或以上，不扣除任何费用（除了已经全款出票的机票以外）
出发前120-129天内，每位扣除订金
出发前91-119天内，每位扣除订金+25％的总旅行费用
出发前61-90天内，每位扣除订金+50％的总旅行费用
出发前31-60天内，每位扣除订金+75％的总旅行费用
出发前30天或以内，每位扣除100％的总旅行费用
退款特别说明：
在出发日期当天和/或旅行开始前和/或后（包括拒绝和/或被入境事务处拒绝或目的地海关），将不予退款。
任何逾时到达集合地点而不能随团出发，将作自动放弃论，所交费用概不退还。任何自愿放弃膳食，旅游和/或住宿的客人均不得退款或补偿。如果乘客在出发前决定放弃任何项目，则可能产生额外罚金费用。比如：
在旺季（即目的地或出发地，节假日，大型活动，展会或其他重要活动或惯例等），所有的交通，住宿和用餐等，都必须提前安排机票，所以不允许改变出发日期。所有的出发日期更改或取消行程，我司将不会退款。
【特别说明】
1.我们很乐意协助您安排，并尽可能满足您的购物需求，但我司无法对旅游期间购买的任何商品的价格，质量和服务等负责。
2.在订单确认后，如果航空公司等供应商征收更多燃油附加费，汇率在签订合约之日后上调超过5%，省级销售税 & 加拿大商品和服务税增加，其他政府授权机构提高相关费用等一切本公司无法预计的情况下，我司有权保留在出发前调整价格，如果因此导致您的旅行计划总费用增加等于或超过7%，您可以选择全额退款或由我司提供类似服务。
3.为了确保您行程的顺利进行，我司保留在各种不可抗拒因素或特殊情况下，更改已确认的行程顺序或修改行程安排的权利。大部分的改动是轻微的，对您的整体安排影响不大。如有更改，我司会尽力在出发前通知您（如果您已出发，我方或当地导游/公司等会尽快通知您）。
4.在订购先锋旅游网站或线下实体店中任何一款产品前, 您有责任阅读与该产品相关的所有信息和声明，包括但不限于：产品价格、行程详情、出发地点、团费明细、行前须知，取消订购和退款政策及其他与该产品相关的信息。一旦您订购成功，我们将认为您已仔细阅读、充分理解并完全同意所有与该产品相关的上述信息。 
5.您在网上或线下实体店订购时，请确保留下真实旅客信息（比如：姓名，性别，生日，证件号码，证件签发地，证件到期时间等），因旅客信息与实际情况不符，所造成的一切损失，由旅客或订购人全部负责。
6.您在网上或线下实体店订购时，请确保留下正确畅通的联系方式，包括但不限于手机、电话、邮件等。如因缺失联系方式，或未能及时查看留言和邮箱，或不回复我司给您发送邮件而造成行程信息未能及时传达给您，由此产生的费用或责任先锋旅游将不予承担。
7.目的地参团/跟团游等行程开始前，客人若自行拼房，行程中出现的任何问题，先锋旅游不承担任何责任，如果有任何费用的产生，请自行协商解决。 
8.您应在自己能够控制风险的范围内选择旅行目的地与活动产品，并对自己的安全负责；如参加具有风险的目的地活动产品（包括但不限于：浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），须在预定前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次活动项目。先锋旅游不承担由此造成任何人身意外及不良后果。
9.您必须是年满18岁或以上的个体。如果未满18岁，您可以在父母或法律监护人的带领下参加行程。（部分酒店或邮轮等要求客人达到21岁以上才能单独CHECK IN，我们会在旅游团要求中注明。） 
10.所有酒店或交通票证产品（机票，邮轮等）的条款，细则，价格，出发/抵达时间等，均以有关酒店、供应商网站或发布渠道最后公布为准。
【旅行权益】
导游或目的地供应商在旅行途中可能会为客人推荐精彩的自费项目（不包括行程中已说明的必付自费项目），我司建议客人参加以方便行程顺利进行（客人可根据自己喜好自愿参加）。行程中导游若有违反合同之处，旅客有权抵制。如有争议，请旅客和导游先行友好协商，并请及时联络我司反馈，我社将尽快协调解决。另外，为了有效的维护旅客的利益，请旅客在争端开始前，立即与我司联络和调解。行程结束之后的投诉，如无证据证明，旅行社保留不予受理的权力。线路产品组成要素，均为经过先锋旅游严格考评甄选出的具备相关资质的当地地接社提供，先锋旅游只对其硬件设施等标准的描述和承诺承担责任，不对其在您消费过程中可能涉及的人员软性服务或者不可抗力造成的不便承担责任。
部分自费项目若人数少于10人，导游有权根据情况调整或取消活动。
【隐私及数据收集】 
先锋旅游是网站或线下门店收集信息的为一所有者，我司不会把信息出卖，分享或是租赁给任何团体。先锋旅游从不同的站点收集用户信息，用以处理订单和更好的用相关信息为您服务，信息包括姓名，地址，电话号码，电子邮件以及付款信息：比如信用卡。先锋旅游还需要您提交您的用户名及密码以方便访问您的信息。您需要保证您的用户名和密码是机密的，并且不能与其他任何人分享，由泄露账户机密所造成的一切损失，我司将不负任何责任。先锋旅游的隐私和安全政策是此协议的一部分，并且您同意给予我们对其所提及数据的使用权，不视之为侵犯您的隐私和公众权利。
【特殊要求】
座位/客舱分配：如果是团队出行，先锋旅游没有权力控制飞机上的座位选择或邮轮上的房舱位置。所有的地点由航空公司/邮轮集团安排或由计算机系统随机选择。因此我司不能帮助顾客改变、预留、预先分配座位/舱位。
座位升级：先锋旅游将不对飞机上的任何首选座位升级（商务或头等舱位除外）负责。
【订单变更】
1.无论任何原因，现有预订的更改将产生每人$100的费用以及所产生的任何额外的供应商费用。这包括名称更改，删除任何服务，如自费项目和接送等。
2.请注意，航空公司/邮轮公司等，预定姓名的变更，将被视为全部取消或重新预订。请参阅航空公司名称更改部分的具体规定。
3.更换旅行乘客将会视为取消并产生取消罚金，此类更改并不包括在此订单更改政策。
4.出发后的变更或额外需求因在修改时受到当地汇率的限制，必须由乘客直接向服务供应商/导游等支付。
5.旅行当中，没有使用的服务无法退款。
6.如享有特别优惠旅行的旅客，于发团当天缺席，将有可能根据每个行程设定的标准收取一定数量的罚金【例如中国亚洲特价顺道游-保证金】。
7.如同一订单内，享有特别优惠旅行的旅客之一，于发团当天缺席，如果由此而产生罚金，将由导游以现金的方式从此订单其他参团人处收取。【例如中国亚洲特价顺道游-单房差】。
8.如若旅客参加中国亚洲特价顺道游产品，发生中途离团或无法出席，我司将不退还任何【中国亚洲特价顺道游-保证金】。
【旅游保险】 
先锋旅游强烈推荐您在订购旅行产品时购买医疗，行程取消以及行李等保险项目。先锋旅游现暂不提供任何行程安排，网站或线下实体店所列出的旅游产品都是由独立的旅行供应商来实施操作。我司是旅游供应商，运送，观光和旅馆住宿的代理商。先锋旅游不对意外事故承担任何责任，包括丢失损失物品，救护伤员，途中死亡，以及一切推/（延）迟，不规则操作。解决时会遵循航空公司，酒店和公共汽车公司等指定的规则。先锋旅游不对任何由于您和旅行团供应商或第三方争论而引起的开销或损害负责，包括一切涉及到本网站或使用网站内信息的事宜，您不得在任何渠道发表任何针对或损害先锋旅游与其他所有成员及附属机构的言论。
【护照和签证】
您有责任携带一切旅游证件进出-经由您选择的路线中所有国家必须的一切必备证件。不同国籍的公民将会有不同的入境法规。先锋旅游不会保留顾客的私人旅行证件或是承担通知每个国家现行所需证件的责任。旅客要自行承担由于缺少旅行证件而造成的推迟或行程更改的所有费用。旅客应当严格遵守法律以及游览国家政府所发布的法规，包括移民和海关法律条例等。先锋旅游不负责您由于违背游览国家政府法律而产生的罚款责任。
【团费包括】
*交通：国内外交通（巴士，火车，机票，邮轮和税费等）将根据不同线路类型提供相应交通服务。
*膳食：早餐，午餐与晚餐，将根据不同线路类型提供相应膳食服务。
*行程中提到的观光参观费用，培训教练，各种语言导游或领队，将根据不同线路类型提供相应服务。 
*酒店住宿：所有旅行费用，是基于2至4个成人共用一个或两个双床房。单人旅行会有额外附加费。如果行程中所列明的酒店不可用，先锋旅游保留更换类似酒店的权利。
【团费不包括】 
*签证申请费；
*任何个人费用： 如电话费，洗衣费，邮费和行李超重/搬运费，保险，酒水饮料，自选/自费项目等； 
*小费： 司机，导游和餐厅服务员等的小费不包括在内； 
*一切行程中未列出的费用；
*所有因不可抗拒因素如：自然灾害，火灾，天气，政府和地方当局的命令，政治变化，罢工，战争，骚乱，检疫，海关条例，由贵宾特殊要求所造成的损害或因旅客自身违反当地旅游法等一切超出旅游公司责任所造成的一切费用，我司概不承担相关费用或提供退款/补偿。
【线上或线下实体店-信用卡付款】
*如您已完成订购并获得付款凭证，请阅读以下付款条款并进行网上付款。
付费流程：
*请确认您已收到付款凭证号码，并在网上付款时正确填写。 
*请根据要求正确填写信用卡和持卡人的各项信息。
信用卡支付验证书：
*我们为何以及何时向您索要相关证实文件和证明：先锋旅游将竭尽全力保证您网上购物的安全性。为了继续为您提供最低廉的价格和避免您遭遇信用卡欺诈, 一般来说, 如果您的消费符合以下一种情况(但不限于)，请您向我们提供相关证实档和证明, 如果您拒绝提供信用卡支付验证书，订单会被自动取消且会有相应取消费用产生，取消费用请参考取消和退款条例。 
*信用卡持卡人不参加旅游、您的信用卡地址不能通过系统核实 、订单消费金额超过$3500.00等情况，我们需要哪些证实文件和证明: 
1.信用卡持有人有效身份证件的影印本(有效身份证件包括您的护照或由加拿大/美国/中国/澳大利亚等签发的带有本人签名的驾驶执照或由加拿大/美国/中国/澳大利亚等签发的带有本人签名的身份证) 
2.填写完整，并签署了信用卡持有人签名和日期的信用卡支付验证书(点击链接下载验证书)。 
3.如果信用卡持有人不是参与旅行团的成员，请附上游客的护照影印本。
【疫苗接种】
- 请注意，每个国家/地区的疫苗接种要求可能会有所变化，在您到达目的地之前检查要求是旅行者而非先锋旅游的责任。
- 世界卫生组织 (WHO) 强调所有旅行者都应及时接种常规疫苗。之后，旅行者应在开始旅行前检查自己是否已完全接种麻疹、风疹、腮腺炎、白喉、破伤风、百日咳（百日咳）、脊髓灰质炎和 COVID-19 疫苗。除了国际旅行所需的疫苗（例如黄热病疫苗）外，还应向未接种疫苗或未完全接种疫苗的旅行者提供其国家免疫计划中推荐的常规疫苗接种。
- 世卫组织建议前往南美的旅行者接种以下疫苗：甲型肝炎、乙型肝炎、伤寒、霍乱、黄热病和狂犬病。还建议接种一些常规疫苗，例如麻疹、腮腺炎和风疹 (MMR)、破伤风、白喉和百日咳 (Tdap)、流感、水痘、带状疱疹、肺炎、脑膜炎和脊髓灰质炎。
- 根据特定行程，某些旅客可能需要黄热病疫苗接种证明。可以在世卫组织网站上找到更多详细信息。
【邮轮乘客的具体要求】

- 如果乘客在航行之前或航行期间的任何时间进入怀孕第 24 周，则不允许航行。 如果乘客在下船时怀孕 23 周或以下，则需要提供医生的“适合邮轮”证明。 请注意，并非每艘船都有医生/护士或设施/设备来满足特殊需求。 请向保险公司查询与怀孕相关的护理之条款。

- 对于任何 7 晚以下的行程，婴儿在登船时必须年满 6 个月；对于任何超过 8 晚的行程，婴儿在登船时必须年满 12 个月。

-21岁以上的乘客可以单独乘坐邮轮。 低于此年龄的任何人都应登船并与父母或法定监护人同住一间房间，并提供证明。21岁以下旅客不得参加任何赌博活动或饮用任何酒精饮料。 父母或法定监护人应对未成年人的行为承担全部责任，并遵守邮轮公司的条款细则。

- 每位80岁以上的旅客均应声明并保证其身体状况适合旅行。 如果您在整个旅程中存在任何现有的身体健康问题或任何其他可能需要医疗护理/特殊护理的情况，请联系邮轮公司。

- 我们要求所有旅客在预订邮轮时提供准确的信息，包括姓名、年龄、性别、旅行日期、国籍、护照号码等。以上信息如有更改，将在出发前110天内一次性收取150美元/200加元的罚款/附加费 去航行。 X 性别或 M 或 F 以外的任何其他身份可能会被阻止通过码头的安全检查站。

- 登船时，所有乘客必须出示国际旅行日期结束后有效期至少为 6 个月的护照以及邮轮行程所需的任何必要的免疫接种和签证。 EVUS 必须及时更新，我们也强烈鼓励客户访问政府外交事务网站以获取最新的旅行建议和安全建议。

- 先锋旅游强烈建议客人购买旅行/健康保险，以应对与任何紧急情况、延误、中断、取消或损失相关的任何可能或潜在的问题。

- 任何违反上述规定或未能提供所需旅行证件的人将随时被拒绝登船。先锋旅游无权承担任何进一步的责任或提供任何退款。


【温馨提示】
*由航班延误或取消引起的一切额外费用将由贵宾自行承担。很抱歉，错过的行程无法重新安排。
*在行程进行中，如果您没有参加预先安排的旅游行程或在预定的酒店办理入住手续，则将会被视为游客本人申请放弃相关服务。所有的额外费用将由贵宾自愿承担。
*如果贵宾违反相关法律或被导游与我司判定其在旅行途中做出严重损害旅游团体利益，干扰旅游行程顺利进行的行为，我司保留停止该旅客继续参团的权利，一切由此产生的离团之后的费用如交通等均与本公司无关。
*如贵宾通过先锋旅游签证服务中心申请签证，一旦签证在出发日期前90天前被拒绝，我司将不承担任何责任。如果机票或邮轮无产生费用，我司将退还除订金和签证申请费以外的所有预付款项给旅客（或根据不同线路类型收取签证费用与CAD$70-$100的罚金，退还剩余订金和预付款项）。如果在出发日期前90天内发生这种情况，我司将根据该旅游产品类型的取消处罚政策来处理。 
*如旅客已办相关签证，但出发前旅游团-因为人数不足或其他特殊原因无法成团，我司会提供全额退款，但签证费用不予退还/补偿。
*如果一名18岁或以下的儿童仅由一名家长或监护人陪同出国旅行，则必须携带未陪同父母或监护人签署并且经过公证的同意信。如果18岁以下的儿童独自旅行，则儿童必须携带由父母或监护人签署并经过公证的同意书。移民局在进出国外或重返加拿大时可能会要求提供此类同意书。未能提交此类文件可能导致拒绝登机或相关船只等。 
*任何邮轮公司保留随时因任何原因取消，由于航道权限和水域条件所引起的行程修改或替换，登船/下船晚点的权利，我司恕不另行通知。先锋旅游不为旅客因此类邮轮船期取消，行程变更，行程修改，和登船/下船晚点等情况所产生的任何损失与额外费用负责。

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